Евразийский сервер публикаций

Евразийская заявка на изобретение № 202190344

   Библиографические данные

(11) Номер патентного документа

202190344

(21) Номер евразийской заявки

202190344

(22) Дата подачи евразийской заявки

2019.11.19

(51) Индексы Международной патентной классификации

G16H 10/20 (2018.01)
G16H 10/00 (2018.01)
G06Q 50/10 (2012.01)
G06Q 50/22 (2018.01)

(43)(13) Дата публикации евразийской заявки, код вида документа

A1 2021.05.31 Бюллетень № 05  тит.лист, описание 

(31) Номер заявки, на основании которой испрашивается приоритет

2019/16791

(32) Дата подачи заявки, на основании которой испрашивается приоритет

2019.10.31

(33) Код страны, идентифицирующий ведомство или организацию, которая присвоила номер заявки, на основании которой испрашивается приоритет

TR

(86) Номер и дата подачи международной заявки

TR2019/050973

(87) Номер и дата публикации международной заявки

2020/246946 2020.12.10

(71) Сведения о заявителе(ях)

КУТУБ АБДУРРАХМАН МУХАММЕД (TR)

(72) Сведения об изобретателе(ях)

Кутуб Абдуррахман Мухаммед (TR)

(74) Сведения о представителе(ях)
или патентном поверенном

Носырева Е.Л. (RU)

(54) Название изобретения

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ВПЕЧАТЛЕНИЕМ ПАЦИЕНТА

   Реферат  [ENG]
(57) Изобретение, которое должно быть представлено для использования в больницах и учреждении здравоохранения, представляет собой систему управления впечатлением пациента, которая определяет качество обслуживания посредством опроса мнений пациентов об услугах, предоставляемых в больницах и учреждении здравоохранения, с использованием подробных опросных листов и анализа ответов пациентов для оценки качества обслуживания, обнаружения причин изменений в качестве обслуживания и предложения решений и назначения приоритетов. Эта система (1) управления впечатлением пациента обладает следующими признаками: использованием контактных сведений пациента(ов) (10), предоставляемых больницами и учреждением (40) здравоохранения, связью с пациентом(ами) (10) и запрашиванием его мнения по предоставленным услугам и лечении в больницах и учреждении (40) здравоохранения, при этом запрашивание мнений пациента(ов) (10) происходит с использованием подробных опросных листов (20). Ответы пациента(ов) (10) на вопросы в этих опросных листах (20) поступают на сервер (30), имеющий встроенную матрицу (31) на основе искусственного интеллекта. Сервер (30) со своей встроенной матрицей (31) на основе искусственного интеллекта анализирует ответы и предоставляет отчет с оценкой, коэффициентом вариации, моделью осуществления события и тенденциями. Сервер (30) со своей встроенной матрицей (31) на основе искусственного интеллекта затем анализирует совместно оценку, коэффициент вариации, модель осуществления события и тенденции для предоставления отчета о качестве обслуживания, обнаружения причин изменений в качестве обслуживания, а также предложения решений и назначения приоритетов. Затем эти результаты передают через сервер (30) в больницы и учреждение (40) здравоохранения с установленными интервалами (в реальном времени, каждую неделю, каждый месяц и т.п.).
Zoom in

 
Назад|  Новый поиск