Евразийский сервер публикаций

Евразийская заявка на изобретение № 201892081

   Библиографические данные

(11) Номер патентного документа

201892081

(21) Номер евразийской заявки

201892081

(22) Дата подачи евразийской заявки

2018.10.15

(51) Индексы Международной патентной классификации

H04M 3/00 (2006.01)

(43)(13) Дата публикации евразийской заявки, код вида документа

A1 2020.04.30 Бюллетень № 04  тит.лист, описание 

(96) Регистрационный номер и дата подачи евразийской заявки, установленные патентным ведомством государства-участника Евразийской патентной конвенции, код страны

2018000123 (RU) 2018.10.15

(71) Сведения о заявителе(ях)

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "УРАЛИННОВАЦИЯ" (RU)

(72) Сведения об изобретателе(ях)

Калинин Игорь Александрович, Таланцев Егор Николаевич, Рыков Алексей Яковлевич (RU)

(74) Сведения о представителе(ях)
или патентном поверенном

Левкин А.Ю. (RU)

(54) Название изобретения

АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ ИНФОРМАЦИОННО-ГОЛОСОВАЯ ВОПРОСНО-ОТВЕТНАЯ СИСТЕМА

   Реферат  [ENG]
(57) Изобретение относится к области платформ для построения автоматизированных информационно-голосовых вопросно-ответных систем и чат-роботов и может быть использовано для автоматического голосового и текстового взаимодействия с клиентами банковского и финансового сектора и других направлений. Технический результат, на достижение которого направлено изобретение, заключается в обеспечении возможности выполнения автоматизированной информационно-голосовой вопросно-ответной системой созданных сценариев. Сущность изобретения заключается в том, что автоматизированная информационно-голосовая вопросно-ответная система содержит модуль отправки и получения голосовых и текстовых сообщений, модуль анализа исходящих и входящих голосовых и текстовых сообщений, модуль ответов на входящие голосовые и текстовые сообщения, модуль связи с оператором и модуль создания сценариев диалоговых форм, при этом модули связаны с возможностью передачи и получения голосовых и текстовых сообщений, а модуль создания сценариев диалоговых форм содержит блок запуска и блок вопроса, снабженные средствами для построения логических связей и отличается тем, что модуль создания сценариев диалоговых форм дополнительно содержит блок информации, блок условия, блок случайного выбора, блок запроса к серверу системы, блок результата, блок паузы, средство голосового и текстового тестирования сценария, средство присваивания звукового или графического сопровождения каждому блоку и средство преобразования ранее созданного блока одного типа в блок другого типа.
Zoom in

 
Назад|  Новый поиск