Такое решение принято по итогам встречи с пользователями евразийской патентной системы «Диалог с изобретателем: улучшаем юзабилити. В фокусе – ЕАПВ — ОНЛАЙН». В заседании приняли участие изобретатели и патентные поверенные.
Опрос пользователей системы ЕАПВ-ОНЛАЙН в 2025 году показал увеличение числа заявителей, готовых порекомендовать сервис другим заявителям. Также возросла оценка качества поддержки, улучшился показатель доступности сервиса в любое время суток, и пользователи отметили улучшение процесса отправки и получения корреспонденции через сервис. Но совершенствование системы необходимо продолжать.
«Если изначально система ЕАПВ-ОНЛАЙН ориентировалась преимущественно на патентных поверенных, то в последние годы значительно увеличилось количество заявок, подаваемых непосредственно изобретателями без привлечения поверенных. Именно поэтому в наших планах — дальнейшее упрощение и повышение удобства интерфейса, чтобы электронная подача заявок и обмен документами стали максимально интуитивными и доступными как для начинающих изобретателей, так и для профессионалов в области патентования», — отметил на заседании советник президента ЕАПВ Армен Азизян.
На заседании обсудили: регистрацию пользователей в выходные дни, структурирование заявок пользователя в одном аккаунте, функционал сохранения рабочего черновика заявки, упрощение процедуры получения ЭЦП.
Изобретатели особо обратили внимание на необходимость внедрения подсказок при регистрации, подаче заявок и оплате пошлин. ЕАПВ поддержало предложение и планирует внедрить этот функционал.
Евразийское патентное ведомство благодарит изобретателей за высказанные предложения. Они будут учтены при реализации проекта Комплексной информационной системы (КИС).
